Help Desk Informatica & Automação.

Automação comercial melhora o gerenciamento dos gastos dos restaurantes

2012-02-10T12:12:00.003-03:00

Gerenciar restaurantes e outros estabelecimentos comerciais exige organização para lidar com funcionários, fornecedores e clientes. Para obter o melhor resultado, muitos donos de restaurantes brasileiros têm optado pela automação comercial, melhorando o rendimento do estabelecimento e ainda intensificando a relação entre cliente e garçom. “Melhorar a qualidade dos serviços é atualmente uma das maiores preocupações de empresas, que pensam em satisfazer os clientes de modo a proporcionar um bom atendimento, promover a interatividade e a tecnologia dentro dos estabelecimentos”, explica Mauricio Medeiros, presidente da Esys Colibri, líder no mercado de automação comercial para bares e restaurantes.

A Esys Colibri tem plataformas para cada tipo de necessidade do cliente. O Colibri Evolution, lançado no final de 2011, tem layout inovador e estrutura com os módulos separados, gerando facilidade na operação de venda. Desenvolvido especialmente para gerenciar e controlar as vendas (frente de caixa) para o segmento de alimentação, atendendo desde o pequeno ao grande estabelecimento, até redes e franquias, o software tem como benefícios a flexibilidade, a praticidade, a produtividade e a confiabilidade.

O software permite ainda que os atendentes desenvolvam outras atividades, ganhem tempo para estreitar o relacionamento com seus clientes, oferecendo qualidade e tempo recorde na preparação de pratos. Outro benefício é a segurança contra roubos, perdas e desperdícios e a identificação dos usuários do software via leitura biométrica. O software atende aos seguintes módulos: bares e restaurantes, casas noturnas, padarias, lanchonetes, buffets e delivery.

Sobre a Esys Colibri

Há mais de 25 anos no mercado de automação comercial, a Esys Colibri é líder no segmento de software para bares e restaurantes no Brasil. Possui 16 mil clientes em sua carteira e conta com um crescimento médio de 1,2 mil novos clientes por ano. Focada em inovação, a empresa investe constantemente no desenvolvimento e aperfeiçoamento de softwares que dão total suporte à gestão de bares e restaurantes, incluindo gerenciamento de estoques e suprimentos, obtenção de pedidos, distribuição, entrega e faturamento.

Informações:
http://www.colibri.com.br/

Fazer sempre o BEM a todos

2012-02-07T15:38:00.001-03:00

Fazer sempre o BEM a todos!
Não porque desejamos o "reconhecimento".
Mas sim, porque todos juntos podemos CONTRIBUIR para um pais muito melhor, o "nosso"!
E a Help Desk e o Educandário Santista, tentam fazer isso sempre!
Quem puder, ajudar um pouco, sempre é muito bom!

PARABÉNS EDUCANDÁRIO SANTISTA POR SEUS 85 ANOS!

BNDES - Agora na Help Desk

2012-02-02T09:53:00.000-03:00

Olá a todos!

Mais uma vez estamos aqui dando ÓTIMAS NOTICIAS!

A Help Desk agora, após análise do BNDES, passou por todas as etapas de credenciamento e está EFETUANDO VENDAS através do cartão BNDES!

Não perca mais tempo,

Atualize seu parque de informática e conte com a HELP DESK!

Sempre os melhores preços e soluções para seu comércio.

Refeição fora de casa foi o item com o principal impacto na inflação no ano

2012-01-07T20:24:00.004-03:00

O aumento na renda e a melhora no mercado de trabalho, com mais ofertas de emprego, foram alguns dos fatores que contribuíram para a elevação dos preços das refeições consumidas fora de casa.

Com alta acumulada de 10,49% em 2011, esse item foi o que exerceu o principal impacto individual sobre a inflação do ano, medida pelo Índice de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA). A avaliação é da gerente de pesquisa do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), Irene Maria Machado.

Conforme dados divulgados nesta sexta-feira (6/1) pelo instituto, o IPCA fechou o ano com alta de 6,5%, a maior desde 2004 (7,6%). “Todos os itens de refeição fora de casa subiram mais este ano, como lanche, refeição e café da manhã. Isso pode ser explicado, em parte, pelo aumento da renda e do emprego, porque com isso mais pessoas comem na rua.

Além disso, os preços mais elevados dos alimentos, que são matéria-prima para essas refeições, associados aos aumentos em serviços, como aluguel e empregado doméstico, que fazem subir os custos para os estabelecimentos do setor, pressionaram o resultado”, explicou.

Ela destacou que, embora a taxa do grupo alimentação e bebidas tenha crescido menos entre 2010 e 2011, passando de 10,39% para 7,18%, o grupo foi o que exerceu o maior impacto na inflação do ano. “Eles respondem por mais de 23% do orçamento das famílias e têm um peso grande na composição do IPCA”, acrescentou.

A gerente do IBGE ressaltou, por outro lado, que a redução do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI), que incide sobre alguns eletrodomésticos, como fogão e geladeira, ajudou a conter a alta do IPCA no ano. Sem essa medida, adotada pelo governo, a inflação poderia ter ultrapassado o teto da meta para o ano, fixada em 4,5% com margem de 2 pontos percentuais para cima ou para baixo.

“Poderia ter estourado [o limite da meta] porque os eletrodomésticos ajudaram o [índice] do grupo artigos de residência a ficar mais baixo em 2011. No ano passado, ele teve alta de 3,53% e este ano, a variação foi zero”, destacou.

Fonte: http://www.abrasel.com.br/index.php/component/content/article/7-noticias/1016-060112-refeicao-fora-de-casa-foi-o-item-com-o-principal-impacto-na-inflacao-no-ano.html

Colibri BI, você conhece?

2011-12-02T11:52:00.001-03:00

Colibri BI

O sucesso do seu negócio depende da sua capacidade de analisar e decidir estrategicamente. Pensando nisso, a Esys Colibri oferece a solução inteligente para a sua decisão: Colibri Business Intelligence, 100% web, o único exclusivo para o seu ramo de atuação e adaptado ao seu modo de gerenciar.

Com uma proposta tecnológica diferenciada, o Colibri Business Intelligence garante praticidade e autonomia a sua gestão, sem necessidade de gastos adicionais em TI.

Baseado em:

Mobilidade - Análise dos dados do PDV em tempo real via web.
Poder - Decisão por análise tridimensional.
Eficiência - Cockpit de gestão online.
Dinamismo - Gráficos com os dados necessários para suas decisões.
Praticidade - Relatórios gerenciais personalizáveis, você escolhe os dados e o Colibri Business Intelligence analisa e aponta todos os acontecimentos de seus negócios.
Visão - Apreciação de ranking de vendas.
Resultados - Acompanhamento periódico do faturamento da loja.
fonte: http://www.colibri.com.br/colibri-bi.html

Case de Sucesso - SOBREMESA EXPRESS

2011-11-30T15:52:00.001-03:00

É amigos!
Mais um case de sucesso na MELHOR de SÃO VICENTE.

SOBREMESA EXPRESS!

Japoneses criam travesseiro-robô que promete acabar com o ronco durante o sono

2011-11-17T11:01:00.001-03:00

O travesseiro-robô Jusui-Kun controla o nível de oxigênio no sangue, sabendo a hora exata de agir para impedir os roncos. (Foto: Reprodução/ Engadget)

Se você tem problemas com ronco durante o sono, uma empresa japonesa pode ter criado a solução para os seus problemas. Uma solução bem inusitada, é verdade, mas, ainda assim, uma boa opção: um travesseiro-robô que movimenta a cabeça da pessoa enquanto ronca, fazendo com que haja a abertura das vias aéreas e o impedimento da ronquidão.

O Jusui-Kun, que tem o formato de um ursinho bem simpático, tem uma tecnologia avançada para funcionar. A princípio, ele parece apenas um bicho de pelúcia, mas, por dentro, ummicrofone embutido faz com que ele capte o áudio do ronco e, de acordo com a intensidade do som, reaja fazendo "cócegas agradáveis", como dizem os desenvolvedores do projeto.

fonte: http://www.techtudo.com.br/curiosidades/noticia/2011/11/japoneses-criam-travesseiro-robo-que-promete-acabar-com-o-ronco-durante-o-sono.html

Representantes de 12 países aprendem a evitar desperdícios e reaproveitar alimentos

2011-10-25T07:00:00.002-03:00

Da Agência Brasil

Representantes de 12 países estão no Brasil para participar do curso Cozinha Brasil que busca evitar o desperdício por meio do reaproveitamento dos alimentos. O programa Cozinha Brasil é uma parceria do Conselho Nacional do Serviço Social da Indústria (Sesi), da Confederação Nacional da Indústria (CNI) e da Agência Brasileira de Cooperação (ABC).

“A ideia principal do programa é a transferência da tecnologia alimentar. O desperdício pode suprir a carência alimentar e pretendemos passar isso para os representantes dos países convidados”, disse o superintendente regional do Sesi-DF, Adonias Santiago.

O evento, que ocorre na sede da Federação das Indústrias do Distrito Federal (Fibra) e segue até o dia 28 deste mês, conta com a participação de representantes do Egito, de Belize, São Tomé e Príncipe, do Timor Leste, da Tanzânia, de Honduras, das Ilhas Fiji, do México, de Burundi, de São Burundi, de São Cristóvão e Nevis, de Granada e do Sri-Lanka.

No Brasil, quase 1 milhão de pessoas foram beneficiadas pelo programa Cozinha Brasil, que ensina como transformar talos de folhosos, cascas de frutas e legumes [que comumente são desperdiçadas] em novos e nutritivos pratos. Além da redução de desperdício, os novos hábitos proporcionam redução de gastos.

Os cursos de educação alimentar para o público em geral têm dez horas de duração. A outra modalidade, com carga horária de 24 horas, é dirigida à formação de multiplicadores. O Cozinha Brasil trabalha em parceria com empresas, escolas, associações, prefeituras, instituições religiosas e órgãos não governamentais.

O curso de transferência de tecnologia para representantes de outros países é resultado da apresentação do programa, durante o Seminário Cooperação Técnica Brasileira: Agricultura, Segurança Alimentar e Políticas, realizado este ano pelo Ministério das Relações Exteriores (MRE), na Itália.

Case de Sucesso - Aquarios Chopp

2011-10-13T16:31:00.001-03:00

Com orgulho, mais um case de sucesso!!!

Depoimentos do Cliente:
- Conte-nos um pouco da sua empresa:

Fundada em julho de 2008 teve sempre como objetivo dar uma opção diferenciada aos clientes Turistas e moradores da Ponta da Praia e Bairros mais próximos.

Inicialmente tinha como característica única Choperia, local para encontro de amigos, servindo de 3ª a domingo a partir das 17:30 hs.

Depois de alguns meses iniciou atendimento no horário do almoço.

Atualmente expandiu o atendimento no horário do almoço também para 3ª à 6ª FEIRA.

Uma casa que o cliente pode desfrutar de almoço, jantar a la carte com deliciosos pratos e também pode curtir o local como choperia!

Degustando saborosos petiscos, num ambiente magnífico e acompanhado de um chopp Brahma!

- Qual a importância do Colibri na sua empresa?

Fundamental!

Tanto para a segurança da casa, funcionalidade e também pela possibilidade de agilizar buscando o melhor atendimento ao cliente!

- O que você considera de mais importante no próprio colibri?

A clareza, segurança e praticidade das informações, facilitando aos funcionários.

Como seria sua empresa hoje sem Automação Comercial?

Não consigo imaginar, pois desde o 1º dia ela funciona com automação.

Com certeza seria desastre total!

Como você considera a parceria sua empresa x Help Desk?

Ótima!

A Help Desk, através de sua equipe de assistência técnica e apoio, está sempre disponível para nos atender, e o que é mais importante na hora que necessitamos, que no nosso segmento é a noite, final de semana e feriados

Nilson

Estado muda consulta de crédito da Nota Fiscal Paulista

2011-10-04T08:24:00.000-03:00

A Secretaria da Fazenda mudou a tela de consultas e de liberação de crédito do programa Nota Fiscal Paulista e confundiu os consumidores ontem.
Agora, o cliente não consegue mais visualizar o total de créditos que possui na tela inicial e precisa entrar no link "Conta-Corrente" para ver o valor total que pode transferir e fazer a transação.
Para evitar sustos aos consumidores --que tinham os créditos zerados na primeira tela de acesso--, a Fazenda disponibilizou durante todo o dia de ontem um aviso sobre a mudança na tela inicial do programa.
Segundo o Estado, a mudança é temporária e serve para diminuir o tempo de consulta e, assim, evitar lentidão no site.
Os consumidores cadastrados no programa Nota Fiscal Paulista têm até o dia 31 deste mês para transferir os créditos para o pagamento do IPVA (Imposto sobre veículos) do ano que vem ou para optar por transferir a grana para uma conta-corrente ou uma poupança que esteja no nome do usuário.
fonte: http://www.agora.uol.com.br/grana/ult10105u985184.shtml

Venda mais pela Internet !!! Com o Colibri e a Hep Desk

2011-09-29T11:53:00.000-03:00

Aumente suas vendas de delivery !

Aumente seus pedidos de entrega a domicílio e melhore seu trabalho diário, oferecendo um ótimo serviço para novos clientes.Os usuários podem ver seu cardápio online e pedir comida pela Internet de forma muito mais rápida e fácil!

http://www.pedidosja.com.br/colibri/

"Comer com os olhos" é essencial

2011-09-28T09:50:00.000-03:00

Com certeza você já disse e ouviu alguém dizer que "comeu com os olhos". A expressão tem diversos significados: observar com desejo; cobiçar; apreciar sem tocar.

Você sabia? Câmara Cascudo, um estudioso, dizia que alguns olhares podiam absorver a substância vital dos alimentos.

Soberanos da África Ocidental só comiam sozinhos, para que ninguém observasse suas refeições. Já na Roma Antiga, quando uma cerimônia religiosa fúnebre era realizada, um banquete era oferecido aos deuses, e ninguém podia tocar na comida, apenas observar de longe, "comendo com os olhos".

Bom, na atualidade, esta expressão se adequa totalmente à cardápios de restaurantes. "Comer com os olhos" é essencial, e fazer desta experiência a melhor possível, é crucial para o cliente gostar mais, e gastar mais também!

A seguir, vocês encontram fotos muito bem tiradas de alimentos, que aguçam o paladar de qualquer pessoa. Clique na foto para ampliar!

Camarão com Laranja

Ovo de chocolate com recheio de brigadeiro

Torta de frutas vermelhas

Brownie

Escondidinho de Carne Seca

Macarons

Agora já imaginou mostrar todas essas delícias em um cardápio digital, com um layout e display que valorizam o produto, como o do iPad?Clique aqui e confira na AppStore!

Pad+ Colibri

Os japoneses resolveram inovar, e estão criando alimentos de plástico, que obviamente, só podem ser comidos com os olhos. Vejam o hamburguer abaixo, parece real:

Bom, está mais do que provado que a experiência sensorial de olhar o alimento antes de ingerir é muito importante, e faz parte do momento decisivo de consumo para o cliente. A desejo por determinado prato, fica maior e ultrapassa inclusive a importância do preço.

fonte: http://canalcolibri.blogspot.com/2011/08/comer-com-os-olhos-e-essencial.html#more

Positivo lança tablet a R$ 999 e versão brasileira rival do ecossistema da Apple

2011-09-20T14:27:00.000-03:00

O modelo de 7 polegadas (esq.) estará disponível em outubro por R$ 999
A Positivo apresentou nesta terça-feira (20) a linha de tablets Ypy. A série de computadores conta com um modelo de 7 polegadas (Ypy 7) e outro modelo com 9,7 polegadas (Ypy 10). Os tablets serão vendidos em versões apenas Wi-Fi e outras com Wi-Fi e 3G. O nome Ypy significa "primeiro" em tupi-guarani.

A empresa também anunciou a criação de um ecossistema, como o da Apple, para disponibilizar livros e músicas digitais.
O Ypy 7 com conexão Wi-Fi deve chegar ao mercado por R$ 999. Os primeiros modelos devem estar nas lojas na segunda quinzena de outubro. A título de comparação, o tablet mais simples da Positivo, com tela de 7 polegadas, é 39,45% mais barato que a versão mais simples do iPad 2. O tablet da Apple não sai por menos de R$ 1.650 no país,mas sua tela tem 9,7 polegadas.
O modelo tem tela sensível ao toque, pesa 420 gramas e vem com a versão 2.3.4 do sistema Android. A bateria do aparelho, segundo a companhia, dura até 9 horas. O tablet terá 10 GB de capacidade de armazenamento.

Já o modelo maior, o Ypy 10, vem com o sistema Android Honeycomb 3.2. Ele tem 1,18 cm de espessura, pesa 700 gramas, tem 20 GB de capacidade de armazenamento, câmera frontal e traseira e GPS. Quanto à bateria, a empresa promete 8 horas de autonomia. Além disso, o aparelho conta com saída HDMI.
Os aparelhos Ypy 10, segundo a empresa, devem chegar ao mercado mais para o fim do ano. O preço da novidade não foi divulgado.

Compare o iPad 2 e o Galaxy Tab 10.1

A Positivo aposta na personalização do sistema operacional para o público brasileiro. O teclado virtual dos tablets, por exemplo, traz as teclas ç e uma ".com.br".

Ecossistema
A empresa brasileira, a exemplo da Apple, busca criar um ecossistema – ele estará disponível já no lançamento do primeiro tablet. A Positivo terá uma loja de livros digitais com mais de 5 mil títulos e, futuramente, uma loja de músicas parecida com a iTunes.
A empresa disponibilizará algumas músicas gratuitas de artistas como Ivete Sangalo, Seu Jorge, Mariana Aydar, Zeca Pagodinho, entre outros.

fonte: http://tecnologia.uol.com.br/ultimas-noticias/redacao/2011/09/20/positivo-lanca-tablet-a-r-999-e-versao-brasileira-de-ecossistema-da-apple.jhtm

Restaurantes Tecnológicos

2011-09-19T08:57:00.000-03:00

Fonte: UOL Tecnologia

Bom, sabemos que comer não é um ato nada tecnológico, certo? Mas também, sabemos que não há ambiente em que os eletrônicos ainda não tenham se aventurado.

Seja para facilitar a vida, ou somente para deixar tudo mais divertido, a tecnologia está presente no mundo dos restaurantes, e auxiliando na conquista dos clientes não só pelo paladar, mas também pela originalidade.

Veja abaixo alguns dos restaurantes tecnológicos mais interessantes ao redor do mundo!

Restaurante Inamo - Inglaterra

O restaurante londrino, tem um jeito totalmente inovador de apresentar as refeições do dia. Todo o cardápio é projetado diratamente na mesa ainda vazia, e é sensível ao toque.

Para quem gosta de comer com os olhos, a novidade é ideal: os alimentos são projetados dentro do prato, para que você tome a decisão da melhor forma antes de finalizar o pedido.

Na mesa, é possível navegar na internet, e até mesmo pedir um taxi para voltar pra casa.

Restaurante Mojo iCuisine - Taiwan

A mesma idéia do Inamo, foi também utilizada pelo Mojo iCuisine, que fica em Taipei - Taiwan.

Em uma interface sensível ao toque projetada na própria mesa, o cliente pode visualizar o cardápio e realizar o pedido, sem a necessidade de chamar por garçom.

Os diferenciais do restaurante, são os joguinhos para passar o tempo, e as diferentes opções de toalhas de mesa virtuais.

Restaurante The Hajime - Tailândia

O The Hajime na Tailândia, diz ser o primeiro restaurante do mundo a "contratar" uma garçonete robô. Mas como será que isso funciona?

O cliente escolhe o pedido por uma tela touchscreen, e em questão de minutos, a garçonete robô caminha por um trilho no meio do salão, e distribui com braços mecânicos, os pedidos de cada cliente.

O restaurante com a inovação fica dentro de um shopping com Bancoc. Os clientes gostam muito da idéia, e aprovam o atendimento do restaurante, que não cobram os 10%!

Restaurante Baggers - Alemanha

Além do empresário alemão Michael Mack também acreditar na automação dos serviços de garçom, ele não apostou em robôs.

No baggers, seu restaurante, Mack instalou esteiras rolantes que conduzem as resfeições às respectivas mesas.

Adega Clo Wine Bar - EUA

Imaginem estar em uma adega totalmente climatizada e informatizada. A Clo Wine Bar projeta nas mesas sensíveis ao toque, centenas de informações das garrafas de vinhos disponíveis na casa.

Após selecionar a bebida desejada, o cliente mesmo insere seu cartão em guichês, e faz o pagamento da dose escolhida. Contato com humanos, somente para realizar um breve cadastro.

Bar Brahma - Brasil

No Brasil, muitos estabelecimentos oferecem aperitivos tecnológicos. O Bar Brahma possui um cardápio em iPad, onde o cliente pode visualizar os pratos e realizar pedidos, sem a necessidade do garçom. Clique aqui e conheça.

Primeiras impressões: Windows 8 Developer Preview

2011-09-14T09:16:00.000-03:00

Pouco mais de três meses após apresentar pela primeira vez o Windows 8, a Microsoft colocou à disposição dos desenvolvedores nesta terça-feira (13/09) uma amostra de seu mais novo sistema operacional.

Batizada de “Windows 8 Developer Preview” e anunciada durante a palestra de abertura da conferência Build 2011, esta versão do sistema é incompleta, mas serve para dar uma idéia dos rumos que a empresa pretende tomar com o produto. E mais importante: dá aos desenvolvedores ferramentas e um ambiente para que possam desenvolver e testar aplicativos otimizados para o Windows 8, para que eles já estejam prontos quando o sistema chegar às lojas e PCs do mundo todo em 2012.

Mas apesar do nome, o “Developer Preview” do Windows 8 pode ser baixado por qualquer um disposto a correr alguns riscos usando software inacabado e com paciência para esperar o download, que varia entre 2.83 e 4.8 GB. Basta acessar o site dev.windows.com e escolher a versão mais adequada para seu PC.

Foi o que fizemos: colocamos esta amostra do sistema em um de nossos PCs para mostrar o que o Windows 8 tem a oferecer. Vamos dar uma volta?

Atenção, atenção!

Caso você ainda não tenha entendido o recado: o Windows 8 Developer Preview é um sistema incompleto, potencialmente instável e sem nenhum tipo de suporte técnico. Você é livre para experimentá-lo, mas em nenhuma hipótese deve fazer isso em seu PC “de trabalho”. Também não espere substituir o Windows 7 pelo Windows 8, já que este ainda não está pronto para o dia-a-dia. Neste momento o sistema serve mais como “curiosidade” e um “gostinho” do que está por vir. E não custa lembrar: no momento o sistema só está disponível em inglês.

Nosso hardware de teste

Instalamos o Windows 8 em uma máquina bem modesta, equipada com um processador dual-core Intel Atom 330 rodando a 1.6 GHz, com 1 GB de RAM e um HD de 250 GB. Fizemos isto por um motivo simples: durante a apresentação do Windows 8 na conferência Build 2011 o presidente da divisão Windows da Microsoft, Steven Sinofsky, fez questão de frisar que o novo sistema rodará tão bem quanto, e em alguns casos até melhor, que o Windows 7 no mesmo hardware.

^{Steven Sinofsky fala sobre o Windows 8 na abertura da conferência Build 2011}

Como exemplo, o executivo mostrou um netbook Lenovo (equipado com um processador Atom e 1 GB de RAM) que teria sido usado três anos antes, durante as primeiras demonstrações do Windows 7. Nele o sistema atual consome mais de 400 MB de RAM logo após o boot, mas o Windows 8, segundo Sinofsky, consome apenas 281 MB.

A mensagem é clara: para rodar o Windows 8 não será preciso comprar um novo PC. A máquina que você já tem hoje, rodando o Windows 7, provavelmente atende a todos os requisitos do sistema. A principal exigência é quanto ao monitor: para rodar a nova interface, chamada “Metro”, ele deve ter resolução mínima de 1024 x 768 pixels.

O sistema é otimizado para telas “widescreen”, e o ideal é uma resolução de 1366 x 768 pixels, necessária para rodar dois aplicativos “lado a lado”. Telas com resolução menor do que 1024 x 600 pixels ficarão limitadas ao desktop “clássico”, como o usado no Windows 7.

Quem quiser experimentar o sistema precisa de um PC com no mínimo um processador de 1 GHz, 1 GB de RAM e 16 GB de espaço em disco. Depois de instalado, o sistema consumiu apenas 8 GB. Ficamos impressionados com a rapidez da instalação: foram necessários apenas 20 minutos, do boot ao primeiro acesso ao desktop.

A interface

Passe os olhos sobre o monitor de um PC com o Windows 8 e você pode achar que ele foi possuído por um smartphone. A nova interface é claramente influenciada pelo Windows Phone 7 e troca o desktop, ícones e gadgets pelo que a Microsoft chama de “Live Tiles”: são retângulos coloridos que podem conter tanto um atalho para um aplicativo quanto informações atualizadas constantemente, como notícias ou a previsão do tempo.

O Menu Iniciar também desapareceu. A tela inicial é chamada simplesmente de “Start” (Iniciar) e contém um conjunto padrão de tiles que podem ser reorganizadas de acordo com a preferência do usuário: basta arrastar e soltar. Ao serem instalados os aplicativos criam novas tiles (o equivalente de um atalho no desktop ou no Menu Iniciar), e elas poderão ser divididas em grupos, para facilitar a organização.

^{A interface Metro: Menu Iniciar, ícones e gadgets são coisa do passado}

Até as formas mais básicas de interação com o sistema mudaram no Windows 8. Para abrir um aplicativo basta um clique sobre sua tile, e não dois cliques sobre um ícone como hoje em dia. Quando ele está em execução, um clique com o botão direito do mouse abre um menu com opções, que normalmente ficariam em uma barra de ferramentas no topo da janela do aplicativo.

Aliás, não há janelas, algo estranho em um sistema chamado “Windows”: todos os aplicativos otimizados para o Windows 8 rodam a princípio em tela cheia, embora seja possível arrastar um aplicativo aberto e colocá-lo lado-a-lado com outro, ocupando uma “tira” na lateral da tela. Assim, é possível ficar de olho no Twitter enquanto se navega na web, por exemplo.

Também não há uma barra de tarefas. Um toque na tecla Windows no teclado leva o usuário de volta para a tela inicial, e coloca o aplicativo que estava sendo usado em uma espécie de “hibernação”: ele não consome poder de processamento, mas basta um clique em sua tile para que ele volte à ativa do ponto onde o usuário parou. Ou seja, na prática não é mais necessário se preocupar com conceitos como “abrir” ou “fechar” um programa: basta clicar no que quer usar. É uma experiência muito mais próxima do que é encontrado em um tablet moderno (com Android Honeycomb ou iOS) do que em um PC.

^{Aplicativos lado-a-lado: Twitter (à esquerda) e o Internet Explorer 10 (direita)}

Isso não significa que o desktop como conhecemos atualmente esteja morto. Ao rodar um aplicativo “Win32” (ou seja, desenvolvido para versões do Windows anteriores ao Windows 8) ele surge na tela, igualzinho ao do Windows 7. Barra de tarefas, lixeira, janelas, está tudo lá. Assim o usuário não é forçado a “mergulhar de cabeça” no novo mundo da interface Metro, e pode continuar usando seus aplicativos atuais com o novo sistema, sem ter de reaprender nada.

Em teoria isso é o melhor dos dois mundos. Por outro lado pode causar confusão entre os usuários, principalmente os menos experientes, que poderão ter dificuldade em alternar entre dois diferentes modos de interação com a máquina.

^{O Internet Explorer 10 tem duas interfaces. Esta é a versão Metro}

Vale notar que alguns aplicativos, como o Internet Explorer 10, tem duas interfaces diferentes, dependendo de como foram chamados. Se você abrir o IE a partir da nova interface ele assume o visual Metro, com os sites ocupando a maior parte da tela e uma pequena barra de ferramentas no rodapé com botões de navegação e a barra de endereços. Se você abrí-lo a partir do Desktop clássico ele terá a mesma cara do IE9 no Windows 7. Não duvidamos que a Microsoft vá adotar esta mesma estratégia em aplicativos futuros, como o Microsoft Office.

Aplicativos

Há poucos aplicativos pré-instalados no Windows 8 Developer Preview: a maioria deles são simples demonstrações de conceitos, desenvolvidas ao longo das últimas semanas por funcionários da própria Microsoft.

O mais útil é um preview do Internet Explorer 10. Além disso há uma quantidade impressionante de jogos simples (onze no total), um editor de imagens (Paintplay), duas ferramentas para música (Piano e BitBox), clientes para o Twitter (Tweet@rama) e Facebook (Socialite) e um leitor de feeds RSS (News), além de utilitários como alarmes e previsão do tempo. Infelizmente a Windows Store, loja com aplicativos para o sistema, não está em funcionamento, apesar de haver uma tile para ela na tela inicial.

Quem baixar a versão Windows Developer Preview with developer tools English, 64-bit (x64) leva, junto com o sistema operacional, uma cópia do kit de desenvolvimento (incluindo o Visual Studio 11 Express e o Expression Blend 5), amostras de código e mais alguns aplicativos extras de demonstração.

Desempenho

Ficamos surpresos com o desempenho do Windows 8 no modesto hardware de nossa máquina de testes. O boot levou apenas 35 segundos. Abrir aplicativos foi algo praticamente instantâneo, e alternar entre eles foi igualmente rápido. Não vimos a máquina “parar para pensar”, como é comum em PCs no dia-a-dia, embora a pequena quantidade de aplicativos no sistema com certeza contribua para isso.

A Microsoft promete que PCs feitos sob medida para o Windows 8 poderão dar boot em apenas 8 segundos, e entrar e sair de “hibernação” quase que instantâneamente. E um novo modo de economia de energia, chamado de “Connected Standby”, reduzirá o consumo ao mínimo, mas ainda assim permitirá que a máquina receba atualizações de e-mails e redes sociais, mesmo que aparentemente desligada. Estes recursos dependem de hardware específico que não existe em nossa máquina de testes, portanto não pudemos testá-los.

A estabilidade variou ao longo do uso. Não vimos nossa máquina “congelar” completamente, mas com certeza vimos aplicativos que deixaram de funcionar, painéis que se recusavam a aparecer na tela e pendrives que “sumiram” do gerenciador de arquivos, apesar de plugados ao PC. Em um momento vimos a interface inteira desaparecer por alguns minutos, deixando em seu lugar apenas uma tela verde e a setinha do mouse. Nada que um reboot não resolvesse, e um comportamento esperado em uma versão ainda tão “crua” do sistema.

Novas ferramentas para manutenção

Todo usuário de PC sabe que às vezes não há outra saída: o único jeito (ou o mais fácil) de salvar o sistema, seja de uma infestação severa por malware ou do “lixo” acumulado ao longo dos anos que o deixa mais lento é formatar o HD e recomeçar do zero. E quem já fez isso sabe o trabalho que dá: fazer backup dos arquivos, formatar, instalar o sistema, baixar os drivers, reinstalar os programas, restaurar os arquivos... quando você se dá conta, lá se foi o fim de semana.

O Windows 8 promete facilitar muito as coisas na hora de tomar “medidas drásticas”, com duas novas opções no painel de controle. A primeira se chama Refresh your PC without affecting your files, e basicamente instala uma cópia “fresquinha” do sistema operacional, sem tocar em suas fotos, músicas, videos ou programas instalados através da Windows Store (programas instalados manualmente serão removidos).

^{Refresh: reinstale o sistema sem mexer em seus arquivos e programas}

A segunda é a Reset your PC and start over, e basicamente “zera” tudo e retorna a máquina à configuração de fábrica (caso seja um PC que veio com o Windows 8) ou deixa o sistema como se tivesse acabado de ser instalado. Nesse caso, todos os arquivos pessoais na máquina serão removidos. É como usar o disco de restauração que veio com seu PC.

O que não está no Preview

Alguns dos recursos demonstrados por Sinofsky em sua palestra na Build 2011 não estão disponíveis neste Developer Preview do Windows 8. Entre eles aplicativos como o cliente de e-mail, com uma interface similar ao cliente usado no Windows Phone 7.

Outros recursos dependem do hardware, como o boot rápido em 8 segundos, que exige um PC equipado com UEFI, um substituto mais moderno da BIOS usada nos PCs há décadas, que ajudará a acelerar a inicialização do hardware.

Também dependente da UEFI é o sistema de boot protegido: um PC Windows 8 pode se recusar a “dar boot” a partir de um disco (como um pendrive) contendo um volume de sistema sem uma assinatura válida. Isso poderá evitar que um PC seja infectado com um “rootkit” após dar boot a partir de um pendrive infectado, por exemplo.

Será que pega?

Quem usa o Windows 8 Developer Preview vê claramente que o sistema é a resposta da Microsoft ao avanço dos tablets (como o iPad) sobre o mercado de PCs, e também a uma mudança nos gostos do consumidor que hoje busca, em vez de apenas poder de processamento, aparelhos mais leves, mais ágeis e mais fáceis de usar. Afinal, qual a utilidade de um notebook com um processador Core i5 se você precisa esperar mais de um minuto para ele “bootar” só para consultar sua agenda?

É verdade que toda nova versão do Windows promete ser “mais rápida, mais bonita e mais fácil de usar” (ao ponto de que isso já virou um clichê), mas dessa vez a coisa é séria. O Windows 8 ainda está cru e a Microsoft tem um longo caminho pela frente, mas esta primeira amostra nos impressionou muito. É a maior mudança no sistema deste o Windows 95, há 16 anos. E já não era sem tempo.
Fonte: http://pcworld.uol.com.br/reviews/2011/09/14/primeiras-impressoes-windows-8-developer-preview/

TI mais inteligente para o varejo

2011-09-10T20:05:00.000-03:00

Para quem tem comércio, um dos fatores mais importantes para atrair clientes e otimizar os negócios é investir na tecnologia para frente de loja. Se por um lado já é comum a utilização de computadores e mesmo softwares de gerenciamento, o próximo passo é integrar isso com a crescente adoção de dispositivos móveis como smartphones, com capacidade para conexão com a internet e mesmo efetuar pagamentos.

Há um grande desafio em incorporar essas novidades no comércio, pois envolve a adaptação da estrutura e funcionários no local. Por isso, algumas empresas procuram consultorias e treinamento para se adaptarem a esta nova realidade de maneira mais adequada e objetiva. É onde entra a Advance Consulting, que atua nas áreas de gestão, marketing, vendas e canais, oferecendo serviços a clientes como Microsoft, Oracle, IBM, Intel, SAP, Serasa, Sebrae e outras mais de mil companhias.

Por exemplo: utilizando aplicativos de localização como Foursquare ou mesmo o Places no Facebook, o cliente pode efetuar o chamado "check-in" para colocar nas redes sociais o local onde está no momento. "Identificamos que o cliente entrou na loja e podemos comunicar, durante todo esse tempo, sobre produtos e promoções que sejam do interesse dele através do cruzamento com seu cartão fidelidade", afirma Dagoberto Hajjar, diretor presidente da Advance. Segundo o executivo, o gerente do comércio poderia ainda utilizar essas informações para personalizar uma promoção ou mesmo determinar qual funcionário precisa estar em determinada posição no estabelecimento. "Integramos toda a 'inteligência do varejo' ao ponto de venda", diz, assegurando que as informações só estarão disponíveis caso o consumidor permita.

Casos de implementação de tecnologia móvel já existem. É comum ver restaurantes e lanchonetes com garçons utilizando PDAs para anotar pedidos, ganhando agilidade e reduzindo erros, aumentando assim a margem de lucro com menos desperdício. Ou mesmo a utilização do RFID, que permite reduzir drasticamente o roubo por parte dos funcionários, "uma grande preocupação dos varejistas". "Imagine chegar com as compras no caixa e somente entregar o cartão, pagar e sair, sem a necessidade de perder tempo lendo o código de barras de cada um dos produtos", diz. Mas, de acordo com Hajjar, demais varejistas presenciam a adoção dessas novidades, chegam a tomar conhecimento dos ganhos, "mas não conseguem ver como essa tecnologia poderia ajudar nos seus negócios".

Lojas de vendas de eletro-eletrônicos costumam apresentar esse erro, segundo o consultor. "Acho um absurdo entrar numa loja dessas e ter mais informação o que o vendedor simplesmente porque tenho um celular com acesso à internet e pesquiso tudo de dentro do próprio estabelecimento", afirma. Isso traz um problema também por conta da complexidade desse tipo de produto, que exige mais conhecimento de quem o vende. "Se o vendedor tivesse um smartphone, PDA ou iPad, ele teria muito mais informações corretas e acesso a um sistema que recomendaria o cross-selling para os produtos", exemplifica.

Para o diretor, o varejo brasileiro é formado por poucos e grandes grupos, além de uma ampla gama de pequenos varejistas espalhados pelo país. Estes fizeram a automação do ponto de venda por conta da exigência da legislação e apenas do ponto de vista contábil e financeiro, mas não conseguiram se valer da oportunidade de incrementar o relacionamento com clientes. "Acho que isso deveria ser a grande prioridade dos varejistas para os próximos dois anos', diz Hajjar. "Com o advento do SPED e Nota Fiscal Eletrônica, eles precisarão ter o total domínio e controle de sua engenharia financeira", explica, contando ainda que esses elementos eliminarão a "criatividade contábil, fiscal e tributária", fazendo com que o lucro do empresário caia e exigindo a busca por novas formas de vender com eficiência.

Dagoberto Hajjar acredita que esses pequenos varejistas deveriam já ter incorporado o uso de relatórios gerenciais, BI e sistemas de apoio e decisão, além de estarem começando a testar recursos de comunicação entre clientes e funcionários através de dispositivos móveis, redes sociais e mesmo a utilização de monitores de TVs para melhorar o desempenho de vendas. Para sobreviver à concorrência, eles precisam ter um diferencial e aprender com o modelo das grandes, melhorando o atendimento e adotando a tecnologia para otimizar as vendas. "Isso tudo será bem melhor com a mobilidade e uso da 'inteligência de varejo'", acredita.

Fonte: Colibri

Case de Sucesso Parrilla San Pablo

2011-08-08T17:44:00.002-03:00

Ola a todos!

Aqui mais um CASE DE SUCESSO da HELP DESK INFORMATICA E AUTOMAÇÃO, o PARRILLA SAN PABLO em Santos/SP.

Carne Argentina. Alma Brasileira !!

Aplicamos recursos de equipamentos Touch Screen no salão para pedidos, impressoras remotas de produção, PDA's para pedidos nas mesas e muito mais, confira!

Entenda mais sobre a paixão nacional: cerveja!

2011-08-08T17:29:00.001-03:00

Além do futebol, cerveja é uma outra paixão da maioria dos brasileiros. Já pensou em fugir do comum, e utilizar a bebida para harmonização de pratos em seu restaurante?

Do mesmo modo que o vinho, a cerveja é uma opção muito válida, que pode surpreender e trazer uma experiência totalmente agradável a seu cliente.

O assunto já está sendo tratado com muita seriedade, e merece uma atenção especial de todos os donos de bares e restaurantes.

Abaixo, você confere o vídeo da entrevista de Eduardo Passarelli, sommelier de cervejas, ao site Cozinha Profissional. O especialista falou sobre o mercado de cervejas, aceitação do público e vantagens da harmonização. Assista! -> http://vimeo.com/27154612

Vídeo: Colibri apresenta o Pad+ na Rede Globo

2011-08-08T17:08:00.000-03:00